ALLMÄNNA VILLKOR FÖR CLOUDFINANS AB

Gäller från 2021-06-15

1. Definitioner, begrepp och tolkning

I dessa allmänna villkor ska följande begrepp ha nedanstående innebörd:

Avtalet: det avtal som ingås mellan CloudFinans AB och kunden, inklusive dessa allmänna villkor, eventuella bilagor samt eventuella särskilda villkor.

CloudFinans: CloudFinans AB, org.nr 559235-6959, Sven Hultins Plats 5, 412 58 Göteborg.

Kunden: den juridiska eller fysiska person som anges som avtalspart/kund i avtalet.

Leverantören: den samarbetspartner som ansvarar för leverans, installation, support, drift, underhåll, garantihantering och övriga leverantörsspecifika åtaganden och tjänster i förhållande till kunden.

Hyresobjekt: de produkter, tjänster, abonnemang, operatörstjänster, programvaror, licenser eller andra nyttigheter som omfattas av avtalet.

Om avtalet kompletteras av särskilda villkor ska dessa äga företräde framför dessa allmänna villkor vid eventuell motstridighet.

2. Avtalets omfattning

Avtalet reglerar kundens rätt att nyttja de hyresobjekt som omfattas av avtalet mot betalning av avtalad avgift till CloudFinans.

CloudFinans ansvarar för administration, avtalshantering och fakturering enligt avtalet.

Leverantören ansvarar för leverans och övriga leverantörsspecifika åtaganden enligt punkt 5.

3. Företrädesordning mellan villkor

Om inte annat uttryckligen anges gäller följande företrädesordning:

1. individuellt avtal eller särskilda villkor,
2. dessa allmänna villkor,
3. övriga bilagor eller hänvisade standardvillkor.
4. Nyttjanderätt och avtalsroll

Kunden erhåller endast nyttjanderätt till hyresobjektet om inte annat särskilt avtalats.

CloudFinans är avtalspart enligt avtalet. Äganderätt, återtaganderätt, överlåtelse och andra rättigheter till hyresobjektet regleras i avtalet och, i förekommande fall, i särskilda villkor.

5. Leverantörens ansvar

Om inte annat särskilt avtalats ansvarar leverantören för:

• leverans av hårdvara,
• tillhandahållande av programvara, licenser och molntjänster,
• support, drift och underhåll,
• operatörstjänster, abonnemang och växeltjänster,
• garantiåtaganden, reklamationer och felavhjälpning,
• installation, konfiguration och annan leveransnära tjänst.

CloudFinans ansvarar inte för leveransens innehåll, funktion, kvalitet, driftsäkerhet, lämplighet för visst ändamål eller leverantörens fullgörelse av leverans, om inte annat uttryckligen framgår av avtalet.

6. Slutfakturor från tidigare leverantör

Kunden ansvarar som huvudregel för att reglera eventuella slutfakturor från tidigare leverantörer.

Hanteringen av slutfaktura sker enligt leverantörens instruktioner. Målsättningen är att slutfaktura ska regleras inom 90 dagar från avtalets ingående, men handläggningstid, kostnader och genomförande är beroende av tidigare leverantörs medverkan.

Om leverantören efter särskild överenskommelse hjälper kunden med reglering av slutfaktura sker detta uteslutande i samråd mellan kunden och leverantören. CloudFinans ansvarar aldrig för betalning, lösen eller förseningskostnader hänförliga till slutfaktura från tidigare leverantör.

7. Programvara och licenser

Kunden ska följa tillämpliga licensvillkor, användarvillkor och andra villkor som gäller för programvara, abonnemang, molntjänster och andra immateriella rättigheter som omfattas av avtalet.

Leverantören, eller annan rättighetsinnehavare, ansvarar för licensens innehåll, giltighet och funktion, om inte annat uttryckligen framgår av avtalet. CloudFinans ansvarar inte för programvarans funktionalitet, tillgänglighet, licensvillkor eller rättighetsinnehavarens fullgörelse.

Om särskilda villkor gäller för hyra av hårdvara och licensierade produkter ska dessa tillämpas framför denna punkt.

8. Hyrestidens början

Hyrestidens början framgår av avtalet. Alternativt startar hyrestiden i samband med avtalets tecknande.

9. Avgifter och betalning

Vid avtalets start kan en förhöjd första avgift debiteras enligt avtalet.

Därefter debiteras kunden avtalad månadsavgift, kvartalsavgift, supportavgift eller annan löpande avgift enligt avtalet. Om en situation uppstår där kunden ej erhåller en månads eller kvartalsfaktura, är kunden i alla fall skyldig att betala avtalets avgifter till de angivna betalningsuppgifterna i avtalet eller i allmänna villkor. Avgifterna skall då betalas förskottsvis senast den sista bankdagen i föregående månad.

Samtliga avgifter anges exklusive mervärdesskatt om inte annat uttryckligen anges.

10. Initialavgift

Om leverans eller tillgång till hyresobjektet sker innan hyrestidens början får initialavgift debiteras enligt avtalet eller enligt tillämpliga särskilda villkor.

11. Utlägg och kostnader

Kunden ska ersätta kostnader för transport, installation, driftsättning, operatörstjänster, administration, försäkring, skatter, avgifter och andra kostnader som enligt avtalet eller särskilda villkor ska bäras av kunden.

12. Dröjsmål med betalning

Vid dröjsmål med betalning utgår dröjsmålsränta enligt avtalet eller, om särskild reglering saknas, enligt räntelagen. Därutöver utgår ersättning för betalningspåminnelse, inkassokostnader och annan lagstadgad ersättning enligt gällande rätt.

13. Förlängning

Om avtalet inte sägs upp i enlighet med avtalets uppsägningsvillkor förlängs det automatiskt med tolv (12) månader i taget, om inte annat särskilt framgår av avtalet.

14. Uppsägning vid avtalsbrott

CloudFinans har rätt att säga upp avtalet till omedelbart upphörande om kunden väsentligen bryter mot sina skyldigheter enligt avtalet och inte vidtar rättelse inom skälig tid efter skriftlig anmodan, eller om rättelse inte är möjlig.

Vid betalningsdröjsmål, insolvens, konkurs, företagsrekonstruktion, likvidation eller andra omständigheter som ger skälig anledning att anta att kunden inte kommer att fullgöra sina skyldigheter, får CloudFinans säga upp avtalet i enlighet med avtalet och tillämpliga särskilda villkor.

15. Vård, drift och underhåll

Kunden ska hantera hyresobjektet aktsamt och följa leverantörens och, i förekommande fall, CloudFinans instruktioner.

Kunden ansvarar för normal användning, handhavande, felanmälan och medverkan till service och support. Leverantören ansvarar för sådan support och service som följer av separat överenskommelse eller leverantörens åtagande.

16. Fel och brister

Fel, brister, reklamationer och garantiärenden ska utan dröjsmål anmälas till leverantören. Kunden ska samtidigt, om CloudFinans begär det eller om särskilda villkor föreskriver det, informera CloudFinans skriftligen.

CloudFinans ansvarar inte för fel i leverans, försenad leverans, utebliven leverans, driftstörningar, funktionsbrister eller kvalitetsbrister i hyresobjektet.

17. Försäkring

Försäkring av hyresobjektet ska tecknas av kund om inte annat anges i avtalet eller i särskilda villkor.

Kunden ansvarar för att följa tillämpliga försäkringsvillkor och för att lämna de uppgifter som krävs för att försäkring ska kunna tecknas, vidmakthållas eller regleras.

18. Informationsskyldighet

Kunden och leverantören ska på begäran lämna den information som CloudFinans skäligen behöver för att administrera avtalet, bedöma kreditrisk, uppfylla rättsliga skyldigheter och hantera betalningar, eventuella försäkringar och eventuella krav.

19. Sekretess

Parterna förbinder sig att inte utan den andra partens samtycke lämna ut konfidentiell information om avtalet eller motpartens verksamhet till tredje man, om inte utlämnande krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller för att fullgöra avtalet.

Sekretessåtagandet gäller under avtalstiden och i tre (3) år därefter.

20. Personuppgifter

CloudFinans behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR. Om behandlingen kräver personuppgiftsbiträdesavtal ska sådant avtal ingås separat.

21. Penningtvätt och kundkännedom

I den mån CloudFinans verksamhet omfattas av tillämplig lagstiftning om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism har CloudFinans rätt att inhämta och uppdatera uppgifter om kunden, dess företrädare, verkliga huvudmän och övriga förhållanden som krävs för kundkännedom och riskbedömning. Kunden ska utan dröjsmål lämna de uppgifter som skäligen begärs.

22. Force majeure

Part ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten beror på omständighet utanför partens rimliga kontroll, såsom myndighetsbeslut, krig, strejk, blockad, pandemi, omfattande driftstörning, teleavbrott, elavbrott eller liknande händelse.

23. Ansvarsbegränsning

CloudFinans ansvar är begränsat till administration, avtalshantering och fakturering enligt avtalet, om inte annat uttryckligen avtalats.

CloudFinans ansvarar aldrig för indirekt skada, utebliven vinst, produktionsbortfall, dataförlust eller annan följdskada, såvida inte annat följer av tvingande lag.

24. Överlåtelse

CloudFinans har rätt att överlåta eller pantsätta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet.

Kunden får inte utan CloudFinans skriftliga godkännande överlåta avtalet eller sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet.

25. Kommunikation

Meddelanden enligt avtalet ska ske skriftligen via e-post, brev eller annat överenskommet elektroniskt kommunikationssätt.

Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:

• vid e-post: när det skickats, om inget felmeddelande erhålls,
• vid rekommenderat brev: två (2) arbetsdagar efter avsändande,
• vid bud: vid överlämnandet.

26. Klagomål

Klagomål eller frågor rörande avtalet ska riktas till CloudFinans via e-post: cloudfinans@hbgonline.eu

27. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag ska tillämpas på avtalet.

Tvist med anledning av avtalet ska avgöras av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte annat följer av tvingande lag eller särskilda villkor.

Särskilda villkor för hyra av hårdvara och licensierade produkter

CloudFinans tillämpar allmänna villkor för samtliga avtal. För avtal som avser hyra av hårdvara och/eller licensierade produkter gäller även dessa särskilda villkor. Vid motstridighet har de särskilda villkoren företräde.

SÄRSKILDA VILLKOR FÖR HYRA AV HÅRDVARA OCH LICENSIERADE PRODUKTER

Gäller från 2021-06-15

Dessa särskilda villkor gäller utöver CloudFinans allmänna villkor när avtalet avser hyra av hårdvara och/eller licensierade produkter. Vid motstridighet mellan dessa särskilda villkor och de allmänna villkoren ska dessa särskilda villkor ha företräde.

1. Definitioner, begrepp och tolkning

I dessa särskilda villkor avses med:

Avtalet: hyresavtalet mellan CloudFinans AB och hyrestagaren, inklusive bilagor, de allmänna villkoren och dessa särskilda villkor.

Bankdag: dag då banker i Sverige håller öppet.

Hyresgivaren: CloudFinans AB, org.nr 559235-6959.

Hyrestagaren: den kund som anges som hyrestagare i avtalet.

Hyresobjektet: det eller de objekt, inklusive hårdvara, programvara, licenser eller annan rättighet, som anges i avtalet.

Eventuella individuella villkor i avtalet har företräde framför dessa särskilda villkor.

2. Äganderätt och nyttjanderätt

Om inte annat uttryckligen anges i avtalet ska hyresgivaren vara och förbli ägare till hyresobjektet.

Hyresgivaren upplåter endast nyttjanderätt till hyresobjektet under avtalstiden.

Hyrestagaren har inte rätt att utan hyresgivarens skriftliga medgivande:

• överlåta avtalet eller sina rättigheter enligt avtalet,
• hyra ut, låna ut, pantsätta, sälja eller på annat sätt förfoga över hyresobjektet,
• flytta hyresobjektet från avtalad installationsplats eller föra det utanför Sveriges gränser,
• bygga om, ändra eller komplettera hyresobjektet på sätt som påverkar dess funktion, värde eller identitet.

Hyresobjektet får inte sammanfogas med annan egendom på sätt som äventyrar hyresgivarens äganderätt.

Hyresgivaren har rätt att märka hyresobjektet som sin egendom.

3. Programvara och licensrättigheter

I den mån hyresobjektet helt eller delvis utgörs av programvara, licensrättighet eller annan immateriell rättighet ska hyrestagaren följa samtliga tillämpliga licensvillkor.

Om licensavtal ska tecknas direkt med rättighetsinnehavaren ansvarar hyrestagaren för att sådant avtal ingås och följs.

Om hyresgivaren, leverantören eller annan part upplåter licens eller underlicens till hyrestagaren gäller upplåtelsen endast i den omfattning som följer av respektive licensvillkor.

Hyresgivaren ansvarar inte för rättighetsinnehavarens eller leverantörens fullgörelse, programvarans tillgänglighet eller funktion, eller för hinder i användningen som beror på licensvillkor, uppsägning, obestånd eller annan omständighet hänförlig till rättighetsinnehavaren.

Hyrestagaren är skyldig att betala avtalade avgifter även om tillgång till viss programvara eller licens begränsas av förhållanden hänförliga till rättighetsinnehavaren, om inte annat följer av tvingande lag.

4. Leverans, undersökning, reklamation och leveransgodkännande

Hyrestagaren ska på egen bekostnad vidta nödvändiga åtgärder för att kunna ta emot hyresobjektet när det ställs till hyrestagarens förfogande.

Vid mottagandet ska hyrestagaren omedelbart undersöka hyresobjektet och kontrollera att det inte är behäftat med fel, brist eller transportskada.

Hyrestagaren ska utan dröjsmål underteckna och tillställa hyresgivaren eventuellt leveransgodkännande som hyresgivaren tillhandahåller.

Om hyrestagaren börjar använda hyresobjektet, betalar initialavgift, första förhöjd avgift, hyresavgift eller annan avgift enligt avtalet, ska leveransen anses godkänd.

Vid fel eller brister ska hyrestagaren omedelbart reklamera skriftligen till leverantören samt lämna kopia till hyresgivaren.

5. Hyrestidens början

Om leverans av hyresobjektet godkänns av hyrestagaren senast den 15:e i en månad börjar hyrestiden löpa den första dagen i nästföljande månad.

Om leverans av hyresobjektet godkänns den 16:e eller senare börjar hyrestiden löpa den första dagen i den andra därpå följande månaden.

Om annat uttryckligen anges i avtalet gäller i stället den där angivna tidpunkten. Om denna information av någon anledning är oklar, räknas avtalets tecknande som start av hyrestidens början.

6. Initialavgift

För tiden mellan leveransgodkännande och hyrestidens början ska hyrestagaren betala en initialavgift.

Om hyresavgiften betalas månadsvis ska initialavgiften uppgå till 1/30 av beräknad månadsavgift per dag.

Om hyresavgiften betalas kvartalsvis ska initialavgiften uppgå till 1/90 av beräknad kvartalsavgift per dag.

Initialavgiften förfaller till betalning på samma dag som den första ordinarie hyresavgiften, om inte annat anges i avtalet.

7. Ändring av hyresavgift

Hyresavgiften får ändras av hyresgivaren om detta följer av avtalet, exempelvis vid ändrad referensränta, ändrade finansieringskostnader, ändrade skatter, tullar, offentliga avgifter, valutaförändringar, väsentligt ändrade anskaffningskostnader eller annan kostnadsökning som hyresgivaren inte skäligen kunde förutse vid avtalets ingående.

Om avtalet anger att hyresavgiften är knuten till referensränta, exempelvis STIBOR 3 månader, ska sådan justering ske i enlighet med avtalet. Om referensräntan understiger noll (0) får den anses vara noll (0) vid beräkningen, om inte annat följer av avtalet.

8. Utlägg, kostnader, skatter och avgifter

Hyrestagaren ska ersätta hyresgivaren för transport, installation, administration, försäkring, skatter, tullar, offentliga avgifter och andra utlägg eller kostnader som enligt avtalet ska bäras av hyrestagaren.

Aviavgift, administrationsavgift och motsvarande avgifter utgår enligt hyresgivarens vid var tid gällande prislista, om sådana avgifter anges i avtalet eller särskilt meddelas.

Hyrestagaren är skyldig att använda autogiro eller annat anvisat betalningssätt om hyresgivaren kräver detta och det är praktiskt möjligt.

9. Bokfört värde

Med bokfört värde avses hyresgivarens anskaffningskostnad för hyresobjektet med avdrag för värdeminskning enligt hyresgivarens vid var tid tillämpade beräkningsmodell.

10. Dröjsmål med betalning

Vid dröjsmål med betalning ska hyrestagaren betala dröjsmålsränta med två (2) procent per påbörjad månad på förfallet belopp, eller den lägre ränta som följer av tvingande lag.

Därutöver utgår ersättning för betalningspåminnelse, inkassokostnader och annan lagstadgad ersättning enligt gällande rätt.

11. Förlängning och eventuellt förvärv

Hyrestagaren ska senast nittio (90) dagar före hyrestidens eller en förlängningsperiods utgång meddela hyresgivaren om hyrestagaren önskar att avtalet ska upphöra vid sådan tidpunkt.

I annat fall förlängs avtalet automatiskt med tolv (12) månader i taget.

Om hyrestagaren vid avtalstidens slut önskar förvärva hyresobjektet får detta endast ske efter särskild överenskommelse med hyresgivaren och till marknadspris eller annat överenskommet pris. Hyresgivaren har ingen skyldighet att sälja hyresobjektet om inte annat uttryckligen avtalats.

Hyresobjektet överlåts i sådant fall i befintligt skick, om inte annat särskilt avtalas.

12. Hyresgivarens rätt till uppsägning

Hyresgivaren har rätt att omedelbart säga upp avtalet och återta hyresobjektet på hyrestagarens bekostnad om:

• hyrestagaren dröjer med betalning mer än fem (5) bankdagar från förfallodagen,
• hyrestagaren försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, träder i likvidation, inställer betalningarna eller annars kan antas vara på obestånd,
• säkerhet för avtalet inte längre är betryggande,
• hyrestagaren äventyrar hyresgivarens äganderätt,
• hyrestagaren vanvårdar hyresobjektet eller vägrar besiktning,
• hyrestagaren saknar avtalad eller skälig försäkring,
• hyrestagaren i övrigt bryter mot avtalet och inte vidtar rättelse inom tio (10) dagar från skriftlig anmodan, om rättelse är möjlig,
• hyresgivaren inte längre kan upprätthålla kundkännedom enligt tillämplig penningtvättslagstiftning, i den mån sådan lagstiftning är tillämplig.

Vid förtida upphörande har hyresgivaren rätt att kräva betalning av förfallna belopp samt ersättning för den skada som uppkommer till följd av avtalsbrottet. Om inte större skada visas får ersättningen motsvara summan av återstående avtalade hyresavgifter för den kvarvarande avtalstiden, i den mån detta är förenligt med tillämplig rätt.

13. Återlämnande och återtagande

När avtalet upphör ska hyresobjektet utan dröjsmål och på hyrestagarens bekostnad återlämnas till den plats i Sverige som hyresgivaren anvisar.

Hyresobjektet ska återlämnas i fungerande skick med hänsyn till normal förslitning.

Om hyresobjektet vid återlämnandet är skadat utöver normal förslitning har hyresgivaren rätt till ersättning motsvarande värdeminskningen eller reparationskostnaden.

Om hyrestagaren inte återlämnar hyresobjektet i rätt tid har hyresgivaren rätt att återta det genom rättsliga eller andra tillåtna åtgärder på hyrestagarens bekostnad. Hyrestagaren är därutöver skyldig att betala avtalade avgifter till dess hyresobjektet faktiskt återlämnats.

14. Vård av hyresobjektet

Hyrestagaren ska på egen bekostnad vårda och underhålla hyresobjektet väl och följa leverantörens och hyresgivarens instruktioner.

Om hyresobjektet blir obrukbart på grund av förslitning, skada, vanvård, förlust eller annan omständighet befriar detta inte hyrestagaren från skyldigheten att betala avgifter enligt avtalet, om inte annat följer av tvingande lag eller försäkringsreglering enligt punkt 19.

Hyrestagaren ska omedelbart underrätta hyresgivaren om hyresobjektet skadas, förloras eller förstörs.

15. Besiktningsrätt

Hyresgivaren har rätt att under avtalstiden besiktiga hyresobjektet. Hyrestagaren ska lämna skäligt tillträde och bistå vid sådan besiktning.

16. Fel, brister och skador

Leverantörens garanti och serviceåtaganden gäller i den omfattning som följer av leverantörens villkor och tillämplig lag.

Hyrestagaren ansvarar för att fel och brister anmäls och hanteras utan dröjsmål. Om leverantören inte ansvarar för felavhjälpning ska hyrestagaren bära kostnaden för åtgärden.

Fel eller brister i hyresobjektet befriar inte hyrestagaren från betalningsskyldighet enligt avtalet, om inte annat följer av tvingande lag.

Hyrestagaren har inte rätt att kvitta motfordran mot förfallen betalningsskyldighet enligt avtalet utan hyresgivarens skriftliga godkännande.

Hyresgivaren ansvarar inte för leveransförsening, fel i hyresobjektet, bristande funktion, kvalitet, prestanda eller lämplighet för visst ändamål.

17. Skada orsakad av hyresobjektet

Hyrestagaren ansvarar, i den utsträckning det inte strider mot tvingande lag, för skador som orsakas genom hyresobjektets användning och ska hålla hyresgivaren skadeslös från krav från tredje man hänförliga till sådan användning.

18. Myndighetskrav

Hyrestagaren ansvarar för att hyresobjektet används i enlighet med tillämpliga lagar, föreskrifter, tillståndskrav, säkerhetsregler och myndighetsbeslut.

Hyresgivaren ansvarar inte för hinder i användningen som uppkommer till följd av myndighetskrav eller ändrad reglering.

19. Försäkring

Försäkring ska hanteras enligt vad som anges i avtalet.

Om hyresgivaren tecknar försäkring för hyresobjektet har hyresgivaren rätt att debitera hyrestagaren kostnaden för försäkringen samt eventuell självrisk.

Om hyrestagaren enligt avtalet ska stå som försäkringstagare ska hyrestagaren under hela avtalstiden hålla hyresobjektet försäkrat till betryggande belopp och på begäran ge hyresgivaren bevis om detta. Hyresgivaren ska då anges som ägare och förmånstagare i den mån försäkringsvillkoren medger det.

Vid skada, förlust eller förstöring ska hyrestagaren omedelbart anmäla händelsen till försäkringsgivaren och till hyresgivaren.

Försäkringsersättning ska i första hand användas till reparation, utbyte eller reglering av hyresgivarens ekonomiska intresse i hyresobjektet.

Om försäkringsregleringen innebär att hyresobjektet inte repareras eller ersätts, och försäkringsersättningen inte täcker hyresgivarens ekonomiska intresse, ska hyrestagaren betala eventuell mellanskillnad.

20. Överlåtelse och pantsättning

Hyresgivaren har rätt att överlåta eller pantsätta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet, inklusive rätten till hyresobjektet.

21. Informationsskyldighet

Hyrestagaren ska på begäran lämna de uppgifter och handlingar som hyresgivaren skäligen behöver för kreditbedömning, avtalsadministration, försäkring, kundkännedom och uppföljning av hyrestagarens ekonomiska ställning.

Hyrestagaren ska utan dröjsmål informera hyresgivaren om bland annat:

• väsentliga förändringar i verksamheten,
• ägarförändringar,
• insolvens, konkursansökan eller utmätning,
• bristande försäkringsskydd,
• förändringar i uppgifter som lämnats för kundkännedom, i den mån sådan lagstiftning är tillämplig.

22. Fullständig reglering

Avtalet, tillsammans med de allmänna villkoren och dessa särskilda villkor, utgör parternas fullständiga reglering av de frågor som omfattas av avtalet.

23. Ändringar och tillägg

Ändringar och tillägg till avtalet ska vara skriftliga för att vara giltiga.

Hyresgivaren har rätt att ändra dessa särskilda villkor med verkan en (1) månad efter att hyrestagaren underrättats, under förutsättning att ändringen inte strider mot tvingande lag eller redan träffat individuellt avtal. Om ändringen är väsentligt betungande för hyrestagaren har denne rätt att inom samma tid skriftligen invända, varvid tidigare villkor fortsätter att gälla för befintligt avtal om inte annat följer av tvingande rätt.

24. Meddelanden

Meddelanden enligt avtalet ska vara skriftliga och skickas via e-post, bud eller rekommenderat brev till senast meddelad adress.

Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:

• vid bud: vid överlämnande,
• vid rekommenderat brev: två (2) arbetsdagar efter avsändande,
• vid e-post: när det skickats, om inget felmeddelande erhålls.

25. Ansvarsbegränsning och force majeure

Hyresgivaren ansvarar inte för skada som beror på omständighet utanför hyresgivarens rimliga kontroll, såsom lagbud, myndighetsåtgärd, krig, epidemi, omfattande smittspridning, upplopp, arbetskonflikt, teleavbrott, poststörning eller elavbrott.

Hyresgivaren ansvarar inte i något fall för indirekt skada, utebliven vinst, dataförlust eller annan följdskada, såvida inte annat följer av tvingande lag.

26. Personuppgifter

Hyresgivaren behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och vid var tid gällande integritetsinformation på hyresgivarens webbplats. Vid behov ska separat personuppgiftsbiträdesavtal ingås.

27. Klagomål

Klagomål avseende hyresgivarens tjänster eller avtalshantering ska snarast riktas till: cloudfinans@hbgonline.eu

28. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag ska tillämpas. Tvist med anledning av avtalet ska avgöras av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.